1. Collecte des informations

CHAUFROI Climatisation Chauffage (ci-après « CHAUFROI ») collecte les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de soumission, notamment : votre nom complet, numéro de téléphone, adresse courriel, ville de résidence, service souhaité et tout message que vous choisissez de partager.

Nous collectons également automatiquement certaines données de navigation via des outils tiers (Google Analytics, Google Ads) tels que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Vous contacter afin de traiter votre demande de soumission
Améliorer nos services et notre site web
Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement)
Analyser les performances publicitaires via Google Ads
Mesurer l'audience de notre site via Google Analytics

3. Partage des informations

CHAUFROI ne vend, ne loue et ne cède jamais vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de services essentiels (hébergement, envoi de courriels transactionnels) dans le but exclusif de traiter vos demandes.

4. Google Analytics et Google Ads

Notre site utilise Google Analytics et Google Ads pour mesurer les performances de notre site web et de nos campagnes publicitaires. Ces outils peuvent collecter des informations sur votre comportement de navigation. Vous pouvez désactiver ces outils via les paramètres de refus de Google.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

6. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales, généralement pour une période maximale de 3 ans.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Info@chaufroi.ca

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

CHAUFROI Climatisation Chauffage
3235 boulevard Cartier Ouest, Laval, QC H7V 1J8
261 Bd Curé-Labelle, Sainte-Rose, QC H7L 2Z9
686 rang St-Étienne, Saint-Placide, QC J0V 2B0
Tél. : (514) 446-3300
Courriel : Info@chaufroi.ca

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